Garanti ve İade Şartları

GO STUDIO alışveriş sitesi olan www.gokhanoguztimur.com üzerinden online olarak satın
alacağınız ürünler imalatçı ve ithalatçı firma garantisi altındadır. Satın aldığınız ürün
ile beraber yollayacağımız fatura, bu ürünler için garanti belgesi yerine geçmektedir.
Bu sebeple tarafımızca sizlere yollanacak olan faturaları lütfen özenle saklayınız.
Ürünlerimizi kullanmadan önce kullanım kılavuzunu ve kullanım talimatlarını
dikkatlice okuyunuz.
1. Cayma Hakkı
Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan
vermeden teslim tarihinden itibaren (7) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü iade
etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranız ve sipariş numaranızı içeren
bir email ile info@waldorfbebekmalzemeleri.com adresine gönderiniz. Gökhan Oğuztimur iletişim
kanallarımıza gönderdiğiniz e-mail veya faksın iletilmesi sonrasında sizinle temasa
geçecek, ürünlerin iade süreçleri hakkında sizleri bilgilendirecektir. Ürünle beraber
adınıza kesilen faturada tarafımıza geri gönderilmelidir. İade edilen ürün yerine bir
başka ürün veya ürünün bedeli kredi kartınıza iade edilecektir. İade nedeniyle
ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.
2. Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo
yetkilisi önünde açıp kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer üründe bir tahribat mevcut
ise kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan
sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu
unutmayınız.

3. Hatalı Ürünler
Teslimat sırasında fark edilemeyip uygulamada meydana çıkan hatalı ürünleri hatalarını belirterek fatura ve sipariş numaralarınızı içeren emaili info@gokhanoguztimur.com adresine gönderiniz veya Waldorf Bebek Malzemeleri iletişim kanalları ile irtibata geçiniz. İade gerekçeniz uygun görülürse faturayı iade edilen ürün ile birlikte mağazamıza gönderdikten sonra hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.