Oğuztimur Fotoğraf Şirketi, alışveriş sitesi olan www.gokhanoguztimur.com üzerinden online olarak satın

alacağınız ürünler imalatçı ve ithalatçı firma garantisi altındadır. Satın aldığınız ürün

ile beraber yollayacağımız fatura, bu ürünler için garanti belgesi yerine geçmektedir.

Bu sebeple tarafımızca sizlere yollanacak olan faturaları lütfen özenle saklayınız.

Ürünlerimizi kullanmadan önce kullanım kılavuzunu ve kullanım talimatlarını

dikkatlice okuyunuz.

  1. Cayma Hakkı

Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan

vermeden teslim tarihinden itibaren (7) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü iade

etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranız ve sipariş numaranızı içeren

bir email ile info@gokhanoguztimur.com adresine gönderiniz. Oğuztimur Fotoğraf Şirketi iletişim

kanallarımıza gönderdiğiniz e-mail veya faksın iletilmesi sonrasında sizinle temasa

geçecek, ürünlerin iade süreçleri hakkında sizleri bilgilendirecektir. Ürünle beraber

adınıza kesilen faturada tarafımıza geri gönderilmelidir. İade edilen ürün yerine bir

başka ürün veya ürünün bedeli kredi kartınıza iade edilecektir. İade nedeniyle

ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.

  1. Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo

yetkilisi önünde açıp kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer üründe bir tahribat mevcut

ise kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan

sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu

unutmayınız.

  1. Hatalı Ürünler

Teslimat sırasında fark edilemeyip uygulamada meydana çıkan hatalı ürünleri hatalarını belirterek fatura ve sipariş numaralarınızı içeren emaili info@gokhanoguztimur.com adresine gönderiniz veya Oğuztimur Fotoğraf Şirketi iletişim kanalları ile irtibata geçiniz. İade gerekçeniz uygun görülürse faturayı iade edilen ürün ile birlikte mağazamıza gönderdikten sonra hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.

ÖDEME VE TESLİMAT

  1. Kargo ve Sevkiyat Güvencesi

Tüm siparişleriniz güvenli ve gizli paketlerdedir. Taşıma yapan kurye veya kargo

firması ürün içeriğini bilmektedir. Ürünlerinizin kutusu üzerinde gerekli bilgiler

yazmaktadır.

2.Sevkiyat

Hızlı gönderi olarak belirtilen ürünler dışında eğer siparişiniz çalışma saatleri dışında

gelirse siparişi takip eden ilk 3 (üç) çalışma gününde yüklenir. Ürünlerin tarafınıza

kargolanabilmesi için ürünler ile ilgili gerekli ödeme işlemlerinin tarafınızca

tamamlanmış olması gerekmektedir.

3.Gizlilik

Ürünlerinizi teslim aldığınızı takip etmemiz için teslimat sırasında sadece imzanız

gerekmektedir. Eğer kargo geldiğinde adreste yoksanız sakın merak etmeyin.

Kargonuzu almanız gereken yerin adresi kapınıza not olarak bırakılacaktır. Kargonuzu

alamamanız durumunda, siparişiniz aşağı yukarı 1 (bir) hafta sonrasında tekrar

tarafımıza geri kargolanacaktır.

4.Teslimat ve Ücretlendirme

Ürünlerinizi sipariş ettiğinizde sistem tarafından otomatik olarak aldığınız ürünün ve

bulunduğunuz bölgenin etkisine bağlı olarak alışveriş sırasında sizlere  kargo ücreti

bilgisi gösterilecek ve kargo ücreti sizden tahsil edilip kendi firmamızın anlaşmalı

kargo firması ile olan anlaşması ile size ulaştırılacaktır. Belirdi dönem ve

kampanyalara göre ücretsiz kargo hizmeti tarafımızca sunulabilmektedir. Bu

uygulama sadece Türkiye içine geçerli olup Türkiye dışı ve KKTC ye gönderilen

ürünlerde geçersiz kılınacak ve müşteriden yurtdışı ücretlendirme tarifesine göre

fiyatlandırılması yapılacaktır, bu ücretlendirme için müşteri ile iletişim kurulup bilgi

verilecektir.